สำหรับลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับรหัสลูกค้า ที่อยู่โกดัง ข้อมูลรายละเอียด
1. ลูกค้าควรแจ้งทุกครั้งเมื่อส่งสินค้าเข้าโกดัง (โดยแจ้งแอดมินทางไลน์ หรือ แจ้งในระบบเมนูแจ้ง Tracking no.) 2. ลูกค้าต้องระบุการจัดส่งเป็น AIR/BAT ไว้หลังรหัสลูกค้าในที่อยู่ตามที่แนะนำ หรือ ระบุข้างกล่องให้ชัดเจน 3.ค่านำเข้าขั้นต่ำที่ 500 บาทต่อบิล เกินจากนั้นคิดตามจริง ทศนิยม 2 ตำแหน่ง (ปัดขึ้น) 4. การส่งสินค้าทางแอร์จะมีการคิดน้ำหนักเชิงปริมาตร (ขนาดกล่อง) เทียบกับน้ำหนักจริง โดยใช้สูตรคำนวณ ดังนี้ ขนาดกล่องหน่วยเป็นเซนติเมตร(cm) (กว้าง*สูง*ยาว)-6000 = น้ำหนักตามเชิงปริมาตร ซึ่งจะคิดค่านำเข้าจากตัวแปรที่ให้ค่านำเข้าสูงกว่า 5. การจัดส่งสินค้าทางเรือจะคิดตามน้ำหนักสินค้าจริงเท่านั้น (ไม่คิดน้ำหนักเชิงปริมาตร/ไดเมนชั่น) 6. น้ำหนักสินค้าคิดจากน้ำหนักที่ชั่งและวัดเมื่อสินค้าถึงไทยแล้ว 7. สินค้าที่ห้ามส่งทางแอร์ เช่น ของที่มีแบตเตอรรี่ โทรศัพท์มือถือ กล้องถ่ายรูป อุปกรณ์สื่อสารต่าง ๆ แอลกอฮอลล์ บุหรี่ สเปรย์ หรือถ้าไม่แน่ใจว่าสามารถส่งได้หรือไม่สามารถสอบถามก่อนได้ 8. ทางแอร์ : กำหนดการส่งออกทุกวัน จันทร์, พุธ, ศุกร์ (ของถึงโกดังล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน) 9. ทางเรือ : กำหนดการส่งออกสัปดาห์ละ 1 ครั้ง (ไม่กำหนดวัน ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า) 10. ค่าจัดส่งในไทยคิดตามยอดที่ชำระจริง (หากต้องแพ็คใส่กล่องจะมีค่ากล่องเพิ่ม) 11. กรณีลูกค้าสั่งของเอง บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับผู้ขาย รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นระหว่างลูกค้ากับผู้ขาย และไม่สามารถรับผิดชอบหรือชดใช้กรณีผู้ขายไม่ส่งสินค้า ส่งไม่ครบ ส่งของผิด ชำรุดเสียหาย เสื่อมสภาพ บรรจุหีบห่อ ที่ไม่แข็งแรง สินค้าสูญหายก่อนถึงโกดังหรือบริษัทขนส่งในส่งสินค้าผิดที่ 12. กรณีสินค้าสูญหาย/ไม่ได้รับสินค้า/เสียหาย ระหว่างการขนส่งจากจีน-ไทย กรณีมีหลักฐานว่าสินค้าถึงโกดังเกาหลี แล้ว จะชดใช้ตามมูลค่าสินค้าจริงแต่ไม่เกิน 3 เท่าของค่านำเข้าสินค้านั้น 13. บริษัทฯ เป็นเพียงตัวแทนนำข้าสินค้า เราไม่ได้เป็นเจ้าของระบบขนส่ง (แอร์, เรือ) รวมทั้งในขั้นตอนการนำเข้า ระหว่างประเทศยังมีผลจากปัจจัยอื่น เช่น นโยบายรัฐบาลทั้งสองฝ่าย สภาพภูมิอากาศ ภัยธรรมชาติ ความล่าช้าของ บริษัทเดินเรือ/เดินรถ ปัญหาการเมือง เป็นต้น ดังนั้นทางบริษัทฯ จึงไม่มีการรับประกันในเรื่องระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับ สินค้าได้แน่นอน 100% อย่างไรก็ตามบริษัทฯ ขอรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในส่วนหน้าที่และการดำเนินการในทุกขั้นตอน ของพนักงานจีน-ไทยที่เราสามารถควบคุมได้อย่างเต็มความสามารถ
